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Avis ReCom : agence SDR-as-a-Service B2B en 2026
ReCom est une agence française de prospection B2B fondée en 2013 à Lyon par Jean-Michel Berjaud. Avec une équipe de 51 à 200 personnes selon les saisons commerciales, c'est l'une des plus grosses agences SDR-as-a-Service du marché français. Note 4.8/5 sur Trustfolio avec 157 avis vérifiés, ancienneté de plus de 12 ans, et une particularité rare dans le secteur : tous les tarifs sont publics.
Je m'intéresse à ReCom pour deux raisons. La première, ce pricing affiché en clair (1 290 € à 2 490 €/mois selon le canal), qui simplifie la comparaison et respecte le client. La seconde, leur approche multicanale construite autour d'équipes humaines structurées, à l'opposé des agences digital-only qui automatisent à outrance. Voici ce que vous devez savoir avant de leur demander un devis.
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Pour qui c'est fait :
Vous êtes Head of Sales d'une PME B2B de 20 à 100 personnes qui veut un effectif SDR externe prévisible sans recruter en interne : ReCom est la cible idéale. Le pricing à 1 290 €/mois sur le digital pur permet de tester sans engager le budget d'un SDR interne.
Vous êtes dirigeant d'une scale-up B2B qui scale vite et a besoin d'absorber plusieurs centaines de leads par mois : leur structure de 51 à 200 personnes encaisse le volume mieux qu'une agence boutique.
Vous êtes Marketing Director d'une PME B2B qui veut combiner ABM et prospection sortante sur le même budget : le forfait Premium à 2 490 €/mois multicanal couvre l'ensemble.
Ce que c'est :
ReCom est une agence SDR-as-a-Service basée à Lyon. Concrètement, ils mettent à votre disposition un ou plusieurs business developers dédiés qui prospectent vos cibles à votre nom : ils contactent vos prospects par email, LinkedIn et téléphone, qualifient l'intérêt, prennent les rendez-vous et les transmettent dans votre CRM.
Sur le marché 2026, ReCom se positionne entre les agences digital-only à bas coût qui scrappent et automatisent à outrance, et les ESN sales premium qui facturent 6 000 €/mois minimum. Avec un ticket d'entrée à 1 290 €/mois, ils sont l'un des rares acteurs qui permettent à une PME B2B de tester sérieusement la prospection externalisée sans engager un budget annuel à 5 chiffres.
Expertises et missions types :
Prospection digitale multicanale
- Campagnes email + LinkedIn coordonnées sur la même cible
- A/B testing des séquences et des angles
- Reporting hebdomadaire avec taux de réponse, taux de RDV, taux de qualification
Téléprospection avec business developers dédiés
- Plateaux internes en France, équipes 100 % salariées
- Cadencement journalier avec scripts adaptés à votre offre
- Forfait à la journée ou au mois selon le volume
Stratégie multicanale premium
- Combinaison email + LinkedIn + téléphone sur le même prospect
- Personnalisation poussée par segment
- Idéal pour cibles à fort enjeu (ETI, grands comptes, secteurs réglementés)
Constitution de bases qualifiées
- Sourcing via Pharrow, Apollo, LinkedIn Sales Navigator
- Validation des emails et enrichissement des contacts
- Possibilité de récupérer la base à la fin de la mission
Ce qui fonctionne :
Pricing public et transparent
1 290 €, 1 690 € et 2 490 € par mois selon le canal. Aucune autre agence française de cette taille n'affiche ses tarifs aussi clairement. Vous savez exactement à quoi vous attendre avant de prendre RDV avec un commercial. Pour un dirigeant PME, ça vaut de l'or en temps gagné.
Sans engagement à partir de 8 journées
Le forfait téléprospection démarre sans engagement à partir de 8 journées. Rare sur le marché français, où la norme reste l'engagement 6 à 12 mois. Vous pouvez tester sur une mission courte avant d'engager un retainer.
Équipe française intégrée et qualifiée
- Plateaux à Lyon, pas de sous-traitance offshore
- Business developers salariés, pas freelances rotatifs
- Formation interne continue, ancienneté moyenne supérieure à 18 mois
Cas clients chiffrés et publics
Sur leur site, ReCom publie des cas clients avec des chiffres concrets : 49 RDV pris pour Next Group sur une formation Bac+3 marketing digital, 66 RDV pour James Hardie sur des panneaux fibres-ciment. Cette transparence facilite l'évaluation du ROI possible pour votre cas.
Note Trustfolio 4.8/5 avec 157 avis
Le score Trustfolio le plus élevé de toutes les agences de prospection B2B françaises, avec un volume d'avis qui rend cette note crédible (157 retours vérifiés). C'est le signal social le plus fort de la sélection Neoptimal.
Ce qui ne fonctionne pas :
Pas de spécialisation sectorielle marquée
ReCom est une agence généraliste qui sert SaaS, industrie, services, immobilier, santé. Si vous cherchez une expertise sectorielle pointue (par exemple cybersécurité ou medtech), une boutique ultra-spécialisée vous délivrera probablement de meilleures conversations terrain.
Volume parfois prioritaire sur la finesse
Avec 51 à 200 collaborateurs à occuper, ReCom doit gérer du volume. Sur des cibles enterprise complexes (cycles de vente longs, multi-décideurs), une agence boutique de 5 à 10 personnes restera plus fine sur la personnalisation que les SDR de plateau.
Engagement réel sur les forfaits multicanaux
Le sans-engagement annoncé concerne surtout le forfait téléprospection à partir de 8 journées. Sur le multicanal premium, il y a souvent un engagement implicite de 3 à 6 mois pour que le ramp-up paye.
Présence parisienne plus discrète
ReCom est très ancrée à Lyon. Pour un dirigeant parisien qui veut du présentiel régulier ou des points face-à-face fréquents, c'est un point à clarifier dès le cadrage.
Cas clients et références :
ReCom revendique plus de 200 clients accompagnés depuis 2013. Quelques références publiques sur leur site : Webqam (agence digitale), Tenergie (énergie renouvelable), Next Group (formation), James Hardie (matériaux de construction), un cabinet de conseil en transformation RH. Les secteurs servis couvrent SaaS B2B, industrie, services, énergie, formation, immobilier d'entreprise.
Sur Trustfolio, 157 avis publiés avec une note moyenne de 4.8/5. C'est le volume d'avis vérifiés le plus important de toutes les agences de prospection françaises au moment où j'écris. Le top 5 % des agences notées sur la plateforme.
Modèle de pricing :
- Prospection digitale : à partir de 1 290 €/mois (sans engagement). Email + LinkedIn coordonnés.
- Prospection téléphonique : à partir de 1 690 €/mois (sans engagement à partir de 8 journées). Téléprospection dédiée.
- Multicanal premium : à partir de 2 490 €/mois. Email + LinkedIn + téléphone + ABM.
- Constitution de bases : facturée séparément selon le volume cible.
- Engagement minimum : 8 journées sur la téléprospection, 1 mois sur le digital, 3 mois conseillé sur le multicanal premium.
- À partir de quand ça vaut le coup : ReCom devient pertinent dès 1 500 €/mois de budget prospection. En dessous, restez sur du freelance ou un Lemlist en interne. Au-delà de 5 000 €/mois, regardez si une boutique sectorielle ne ferait pas un meilleur job.
Verdict :
Ça a du sens si :
- Vous êtes une PME B2B de 20 à 100 personnes qui veut tester la prospection sortante avec un pricing prévisible
- Vous avez besoin de volume (200+ contacts/mois) et votre cible est généraliste B2B
- Vous voulez démarrer sans engagement long pour évaluer avant de scaler
- Le critère transparence pricing est important pour vous
Ça n'a pas de sens si :
- Votre cible est ultra-spécialisée (cybersécurité, medtech, deeptech) : une boutique sectorielle fera mieux
- Vous avez moins de 1 500 €/mois à investir : un Lemlist en interne sera plus rentable
- Vous cherchez un partenaire en présentiel à Paris : leur ancrage Lyon peut frictionner
- Vos cycles de vente dépassent 12 mois avec 5+ décideurs : besoin de finesse ABM, pas de plateau
FAQ
Combien coûte une mission de prospection chez ReCom ?
ReCom affiche un pricing public rare sur le marché français : 1 290 €/mois pour la prospection digitale, 1 690 €/mois pour la téléprospection, 2 490 €/mois pour le multicanal premium. Constitution de base et options facturées à part. Pas de devis caché, pas de surprise.
Quel est l'engagement minimum chez ReCom ?
8 journées sur la téléprospection (sans engagement de mois ferme), 1 mois sur la prospection digitale, et 3 mois conseillé sur le multicanal premium pour que le ramp-up paye. C'est l'un des engagements les plus souples du marché français des agences de prospection.
ReCom prospecte-t-il à l'international ?
ReCom opère principalement sur la France et l'Europe francophone. Pour les cibles UK, US ou DACH, demandez explicitement les capacités linguistiques de l'équipe : leur core business reste FR, ce qui est un atout sur les cibles francophones et une limite sur l'international anglophone.
ReCom propose-t-il un modèle au RDV qualifié ?
Le modèle ReCom est forfaitaire mensuel, pas à la performance pure. C'est cohérent avec leur structure de plateau salarié : ils ne peuvent pas s'engager sur du paiement au RDV uniquement. Si vous cherchez du paiement à la performance, regardez plutôt des freelances ou des agences boutique.
Quel est le délai avant les premiers RDV avec ReCom ?
Comptez 4 à 6 semaines après la signature pour les premiers RDV qualifiés : 2 à 3 semaines de cadrage et setup technique, puis 1 à 2 semaines avant les premières réponses positives. Pour un signal stable, regardez plutôt le mois 3.
ReCom forme-t-il un SDR interne ou tout reste chez eux ?
ReCom n'est pas une agence de formation : leur modèle est de prospecter pour vous, pas de former vos commerciaux. Si vous voulez monter une compétence SDR interne, regardez les formations comme Iconoclass ou Uptoo Academy en parallèle.
ReCom intègre-t-il son reporting à HubSpot ou Salesforce ?
Oui, ReCom pousse les leads et RDV qualifiés directement dans votre CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce). Reporting hebdomadaire avec taux de réponse, taux de RDV, taux de qualification. Demandez à voir un exemple de dashboard avant de signer.
ReCom est-il adapté à une PME industrielle non digital-native ?
Oui, leur forfait téléprospection est calibré pour les cibles industrie traditionnelle peu actives sur LinkedIn. C'est même leur point fort historique (l'agence a démarré sur du téléphone avant de digitaliser). Demandez les benchmarks sur votre secteur spécifique avant de cadrer.
Quel est le différenciant de ReCom face à Lalaleads ou Acceor ?
Vs Lalaleads (cold email full-stack) : ReCom est plus structuré multicanal, avec téléphone humain en plus. Vs Acceor (cold calling expert) : ReCom est moins premium sur le téléphone pur mais propose le digital intégré à prix plus accessible. Et seul ReCom des trois affiche son pricing publiquement.
Comment résilier la mission ReCom si ça ne fonctionne pas ?
Sur le forfait digital ou téléprospection sans engagement, vous pouvez arrêter au mois ou à la fin du pack de journées. Sur le multicanal premium engagé 3 à 6 mois, négociez dès la signature une clause de sortie au 3e mois en cas de KPI non atteints. Pratique standard mais qui ne s'obtient pas sans le demander.
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