Avis Datashake (Bodymail) : l'agence CRM ex-Google sur Klaviyo

Pour qui c'est fait :

Vous dirigez une PME e-commerce de 2 à 30 M€ de CA qui veut un partenaire capable de piloter à la fois le CRM (Klaviyo) et l'acquisition payante (Meta, Google, TikTok) plutôt que travailler avec deux agences séparées : Datashake est calibré pour ça. C'est l'un des rares profils full-stack du marché FR.

Vous hésitez entre Klaviyo et un autre CRM (Iterable, Brevo, Customer.io) et vous voulez un partenaire qui ne soit pas marié à un seul éditeur : Datashake propose des audits multi-CRM en début de mission qui peuvent vous orienter vers Klaviyo ou ailleurs selon votre contexte. Approche utile si vous avez une stack hybride B2C + B2B ou des contraintes RGPD spécifiques.

Vous êtes une marque DTC en croissance rapide qui veut un cadre data-driven solide sur l'attribution multi-touch, le segment scoring et le tracking comportemental : l'ADN ex-Google de l'agence se ressent sur ces sujets. Pas le bon profil si vous cherchez avant tout du créatif éditorial à la Colorz.

Ce que c'est :

Datashake est une agence parisienne de marketing digital fondée en 2015 par deux anciens de Google, avec un effectif estimé entre 25 et 30 consultants. L'agence est structurée en plusieurs practices : acquisition payante (Meta, Google, TikTok), CRM (sous la marque Bodymail), data et tracking, creative ad. Son positionnement est full-funnel : couvrir la chaîne de l'acquisition à la rétention sous un même toit, en s'appuyant sur des outils data-driven plutôt que sur l'intuition créative.

Sur le marché 2026, Datashake se positionne entre les pure-players Klaviyo (Standard Ecom, Colorz, Emailio) et les agences acquisition pures. Plus généraliste que les pure-players CRM mais plus mature data que les agences acquisition classiques. C'est un bon choix pour les marques qui veulent garder de l'optionnalité sur leur stack CRM ou qui cherchent un partenaire capable de challenger Klaviyo si Iterable ou Brevo s'avère plus pertinent.

Expertises et missions types :

Audit multi-CRM et choix d'éditeur

• Diagnostic comparatif Klaviyo vs Iterable vs Brevo selon votre contexte
• Audit de votre stack actuelle, contraintes RGPD, volumétrie
• Recommandation argumentée et roadmap de migration si pertinente

Setup et run Klaviyo (offre Bodymail)

• Mise en place complète des flows et campagnes sur Klaviyo
• Branchement Shopify, Prestashop ou stack custom via API
• Pilotage continu en retainer mensuel

Acquisition payante full-stack

• Pilotage Meta Ads, Google Ads et TikTok Ads en parallèle du CRM
• Logique LTV-first sur le scoring d'audience et l'optimisation campagne
• Attribution multi-touch entre canaux acquisition et rétention

Data engineering et tracking

• Mise en place du tracking server-side (GA4, GTM, Conversions API)
• Modélisation des cohortes clients et des courbes de LTV par segment
• Dashboards consolidés revenue + acquisition + CRM

Creative production assets ads

• Production de creatives Meta, TikTok et display
• Tests créatifs hebdo avec rotation systématique
• Practice intégrée à l'acquisition pour boucler le cycle test-learn

Ce qui fonctionne :

ADN data-driven assumé et historique

Fondée par deux ex-Google en 2015, Datashake a structuré son delivery autour d'outils data plutôt que sur l'intuition créative. C'est l'agence FR avec laquelle le positionnement ROI-first sonne le plus crédible, parce qu'il est ancré dans l'ADN technique des fondateurs et pas seulement dans une page commerciale. Sweet spot pour les dirigeants exigeants sur le reporting et l'attribution.

Approche multi-CRM rare en France

Sur 60+ agences Klaviyo en France, moins de 5 proposent une vraie expertise multi-éditeurs (Klaviyo + Iterable + Brevo + Customer.io). Datashake est l'une des seules à challenger Klaviyo en début de mission si votre contexte appelle un autre choix. Approche honnête qui vous évite d'être marié à un éditeur par défaut.

Stack acquisition + rétention sous un même toit

Les certifications Meta Business Partner, Google Partner et TikTok Marketing Partner combinées avec Klaviyo Certified font de Datashake un profil full-funnel rare. Pour une PME qui veut éviter la fragmentation entre 2 ou 3 agences, c'est un argument structurant. Le bémol : profil moins pointu que les pure-players sur chaque brique individuelle.

Volumétrie portfolio importante

500+ entreprises au portfolio cumulé depuis 2015. La volumétrie compte parce qu'elle suggère une bibliothèque de cas et de patterns large : si votre vertical n'est pas exotique, l'agence l'a déjà vu passer. Bémol : la volumétrie ne dit rien de la durée moyenne de mission ou du taux de renouvellement, à challenger en discovery.

Marque Bodymail dédiée à la practice CRM

Datashake commercialise sa practice CRM sous la marque Bodymail, ce qui suggère une vraie autonomie de l'équipe CRM dans l'agence. Ce n'est pas un sujet périphérique de l'acquisition, c'est une practice à part entière. Bon signal pour la qualité du delivery Klaviyo.

Ce qui ne fonctionne pas :

Pas de Platinum ou Elite Master Klaviyo

Datashake est Certified Partner sur Klaviyo, soit l'un des niveaux les plus accessibles de la hiérarchie partner. Sur le pur volume de revenue Klaviyo généré pour les clients, Standard Ecom (Platinum) et Colorz (Elite) sont mécaniquement devant. Ce n'est pas rédhibitoire mais c'est à savoir si le prestige du badge compte pour vous.

Cas clients peu communiqués nominalement

Aucun logo client public référencé dans la communication officielle, contrairement à Standard Ecom (Jimmy Fairly, Delsey, Nutripure) ou Colorz (Ami Paris, Chaumet). L'agence revendique 500+ entreprises mais ne nomme pas de cas référents identifiables, ce qui rend l'évaluation du fit sectoriel plus difficile en amont.

Profil moins pointu sur le créatif éditorial

L'ADN data-driven est un atout sur le tracking et l'attribution, mais c'est un angle moins fort sur le créatif éditorial pur (templates premium, copy, identité visuelle dans les emails). Pour une marque luxe qui veut un rendu Klaviyo digne d'une campagne print, Colorz reste plus solide.

Stack complète peut diluer la priorité

Le full-funnel est un atout commercial mais peut diluer l'attention de l'équipe quand votre besoin réel est focalisé sur un seul canal. Si votre acquisition Meta tourne déjà bien et que vous cherchez juste un Klaviyo solide, un pure-player comme Emailio ou Standard Ecom sera plus aligné.

Communication publique limitée sur le pricing

Pas de range publique communiquée. Les estimations 3 000 à 12 000 €/mois en retainer viennent du benchmark marché et des données croisées des comparatifs FR. Pour avoir le bon prix, il faut passer par un brief en discovery.

Cas clients et références :

Datashake ne communique pas nominalement sur ses cas clients dans ses canaux publics, contrairement à plusieurs concurrents Klaviyo qui mettent en avant des logos référents. L'agence revendique 500+ entreprises accompagnées depuis 2015 sur l'ensemble de son périmètre (acquisition + CRM), avec une dominante e-commerce DTC mais aussi des cas SaaS B2B et services. Les verticaux les plus fréquents communiqués sont la mode et l'accessoire, la beauté et la cosmétique, le food et la santé, et plus marginalement le SaaS B2B.

Pour évaluer le fit sectoriel sur votre vertical, demandez en discovery 3 cas clients récents (sous NDA si nécessaire) qui ressemblent à votre profil de marque (taille, vertical, maturité CRM). C'est la pratique standard pour les agences de cette taille qui ne publient pas leur portfolio en clair.

Modèle de pricing :

• Retainer mensuel CRM seul : 3 000 à 8 000 €/mois pour la practice Bodymail (Klaviyo).
• Retainer mensuel full-funnel : 8 000 à 20 000 €/mois pour CRM + acquisition payante (Meta + Google + TikTok) sous un même contrat.
• Forfait projet d'audit multi-CRM : 5 000 à 15 000 € pour un diagnostic comparatif et une recommandation d'éditeur.
• Engagement minimum : probable 6 mois en retainer (à confirmer en discovery).
• À partir de quand ça vaut le coup : Datashake devient particulièrement pertinent dès que vous avez un budget global marketing 15 K€+/mois et que vous voulez consolider acquisition + CRM sous le même toit.

Verdict :

Ça a du sens si :

• Vous voulez un seul partenaire qui pilote acquisition (Meta, Google, TikTok) et CRM (Klaviyo) sous un même toit
• Vous hésitez entre Klaviyo et un autre éditeur et vous voulez un avis non aligné sur un seul vendor
• Vous valorisez l'ADN data-driven (tracking, attribution, cohortes) plus que le créatif éditorial premium
• Votre budget global marketing dépasse 15 K€/mois et vous voulez le consolider

Ça n'a pas de sens si :

• Vous cherchez le Klaviyo Partner avec le plus haut tier (Platinum ou Elite), Standard Ecom ou Colorz seront devant
• Votre besoin est purement Klaviyo et votre budget CRM seul est sous 3 K€/mois
• Vous êtes une marque luxe pur qui veut un rendu Klaviyo aussi soigné qu'une campagne print : Colorz est calibré pour ça
• Vous voulez voir des cas clients référents et nominaux avant de signer