Booster son développement commercial sur un secteur de niche

Comment une PME peu réussir à se démarquer face à des concurrents historiques de très grande taille ?

RAPPEL DE LA MISSION

Créée en 2005, Noraker se caractérise par une culture d’entreprise profondément scientifique. Les investissements de l’entreprise sont principalement concentrés dans la R&D au détriment du développement commercial. Positionné sur un marché, où le leader captait 70% de la demande grâce à ses produits, Noraker devait aussi considérablement évangéliser ce dernier sur l’apparition de nouvelles solutions concurrentielles développées par ses soins.

Sa petite taille ne lui permettant pas de recruter suffisamment de commerciaux, elle a décidé de faire appel à Neoptimal pour :

  • - développer ses ventes
  • - toucher son audience de façon plus efficace
  • - se créer une réputation fiable sur un secteur exigeant.
  • 572

    Nouveaux chirurgiens-dentistes intéressés

  • 211

    Prospects qualifiés

  • 1

    Notoriété en forte hausse auprès de la cible

A PROPOS

Noraker est une entreprise scientifique spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de dispositifs médicaux implantables à base de biomatériaux synthétiques.

Elle se distingue par son engagement pour la recherche et développement (R&D), récompensé notamment par le prix d’innovation du Conseil Général du Rhône.

une approche systemique

Concevoir une stratégie sur-mesure

Les chirurgiens-dentistes réalisent une veille sur Internet très importante pour s’informer de l’évolution des pratiques de leur secteur.


Neoptimal a donc mis en place un système complet de prospection digitale pour attirer l’attention des cibles durant leur veille, les motiver à s’intéresser aux produits de Noraker, le tout selon leur maturité et à leur rythme.

stratégie

Des communications pédagogiques et adaptées

Pour capter l'attention des chirurgiens-dentistes et répondre à leurs enjeux métiers, Neoptimal a conçu des contenus pédagogiques et porteurs d'expertise. L'objectif : faire mûrir l'intérêt des prospects grâce à ces communications et initier un travail de vente consultative.

Voici un exemple des questions qui ont guidé la création des contenus pour qu’ils soient à même d’attirer et motiver les prospects de Noraker :

  • - Quelles sont les problématiques précises des chirurgiens-dentistes ?
  • - Quels sont les formats qui fonctionnent ?
  • - Comment réussir à les intéresser en amont de leur réflexion ?
stratégie

Construire une infrastructure digitale performante

Pour que le dispositif soit efficace dans son intégralité, Neoptimal a mis en place l’infrastructure digitale nécessaire à la bonne gestion et conversion des prospects.

Cette infrastructure dédiée comprend :

  • • Un blog thématique regroupant l’ensemble des communications créées. Hébergées derrière des formulaires elles permettent de capter l’identité de ceux qui les téléchargent.

  • • Des conversations automatisées proposant un nouveau contenu au prospect en fonction du contenu précédemment consommé pour recréer une conversation commerciale intelligente et personnalisée.

  • • Hubspot, le leader des logiciels de marketing automation, qui permet d’analyser l’activité et d’évaluer le degré de maturité des prospects pour déterminer automatiquement ceux qui sont suffisamment motivés pour engager une conversation commerciale
stratégie

Une exécution fine des campagnes multicanales

Pour bâtir une stratégie de diffusion pertinente, les sources d'information des chirurgiens-dentistes ont été étudiées de près.

Noraker et Neoptimal ont ainsi décidé de communiquer :

  • Sur la plateforme professionnelle Zedental, qui rassemble une communauté de chirurgiens-dentistes
  • Sur LinkedIn
  • Par voie d’emailing auprès de la base de données de Noraker
stratégie

Un pilotage continu de la performance et un reporting précis

Un suivi minutieux des campagnes en temps réel a permis d’analyser la performance et la rentabilité des activités, et d’affiner le dispositif pour atteindre les résultats que Noraker et Neoptimal se sont fixés ensemble dans une logique de co-construction.

stratégie

Une grande variété de contenus a été produite pour Noraker parmi lesquels :

guide comparatif

1 Guide comparatif

UN GUIDE COMPARATIF DU MARCHÉ DES BIOMATÉRIAUX EB 2015

notre parti pris :

  • une analyse de fond des différents substitut osseux disponibles sur le marché (organique, hybride synthétique), complétée d’une grille d’analyse répertoriant les avantages et inconvénients de chacun
  • Valoriser le synthétique et ses nombreux avantages
Video_icon

1 Vidéo

LA VIDÉO D'UNE INTERVENTION CHIRURGICALE UTILISANT LES PRODUIT DE NORAKER

notre parti pris :

  • présenter les solutions synthétiques Noraker
  • démontrer la fiabilité du produit
  • rassurer sur sa facilité d’utilisation
Recueil d'etudes

1 recueil

RECUEIL D'ÉTUDES CLINIQUES

notre parti pris :

  • Faire ressortir les nombreux avantages et évangéliser le marché autour des substituts synthétiques

Noraker' témoigne

Noraker a fait appel à Neoptimal, la première agence de prospection digitale française pour l’aider à toucher sa cible, en utilisant pleinement le potentiel du digital.

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