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accroître significativement ses ventes

Comment Neoptimal a aidé Chateauform' à générer 1,3 M€ de chiffre d'affaires au niveau pan-européen

RAPPEL DE LA MISSION

Châteauform' avait pour ambition d'accélérer sa croissance dans 7 pays européens pour se positionner comme leader et expert des séminaires. La notoriété de l'entreprise en France ne parvenait pas à s'étendre aux autres pays européens où elle s'était récemment étendue.

Châteauform' souhaitait amplifier sa visibilité et sa notoriété pour tirer parti de son potentiel de business dans toute l'Europe. Pour ces raisons, ils se sont tournés vers Internet, pour déployer une stratégie de prospection digitale intensive.

L'enjeu était de générer en masse des opportunités jusque là inexploitées, pour accélérer la dynamique commerciale de Châteauform, tout en veillant à moderniser l'e-réputation de l'entreprise et à améliorer l'expérience client.

  • 3 046

    Prospects intéressés

  • 1,3 M€

    Commandes signées

  • 130 K€

    options réservées

A PROPOS

Créée en 1996, Chateauform est le leader européen de la formation, des séminaires et de l'événementiel. Elle met 46 maisons de prestige à disposition des organisateurs de séminaires d'entreprise et formations internes dans 7 pays européens.

L'entreprise connaît une croissance soutenue, malgré la conjoncture difficile du secteur de l'hôtellerie.

une approche systemique

Des conseils personnalisés pour une stratégie de prospection digitale calibrée aux objectifs

Définir précisément les cibles et leurs problématiques d'achat est essentiel à toute stratégie de prospection digitale. Cela permet ensuite d'identifier les canaux les plus pertinents pour les attirer et les motiver. Dans le cas de Châteauform, la stratégie s'est focalisée sur l'emailing et le réseau social LinkedIn, deux canaux sur lesquels la cible des RH et des managers est très active.

 

Une stratégie de communication personnalisée a ainsi pu être mise en place. Il s'agissait d'évoquer des problématiques et des enjeux spécifiques à ces métiers, au sein de contenus créés pour assister les prospects dans l'organisation de leurs événements et faciliter leurs choix de format de séminaire ou de formation.

stratégie

Des contenus de communication pédagogiques et dynamiques

Neoptimal a rédigé 16 communications dans des formats variés : ebooks, articles d'expert, infographies…

 

Ces contenus s'adaptent aux différents degré de maturité et d'intérêt des prospects pour l'entreprise. Il était également primordial de respecter la ligne éditoriale et le style rédactionnel soignés de Chateauform'.

 

Les contenus ont ainsi été conçus en Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand, et le ton, l'image de marque et la culture de Chateauform' perpétués.

 

 

stratégie

Une infrastructure digitale sur-mesure

Châteauform tenait à capitaliser sur les efforts digitaux déjà entrepris : un site web moderne, des vidéos attractives et un blog régulièrement alimenté.

 

Neoptimal s'est chargé de l'intégration du logiciel de marketing automation HubSpot, de la création d'un centre de ressources classant les contenus de communication par centre d'intérêt des prospects, et de recommandations techniques pour améliorer la conversion du site web.

stratégie

Une exécution fine des campagnes multicanales

L'industrialisation de la méthode de prospection digitale de Neoptimal s'est avérée cruciale. D'une part, pour motiver les prospects d'une base de données initiale de 27 000 contacts, 60 campagnes d'emailing ont été menées en un an et demi.

 

D'autre part, des campagnes ont été diffusées sur LinkedIn, par le biais des profils de 13 collaborateurs français, anglais, allemands, italiens et espagnols, pour attirer de nouveaux prospects.

stratégie

Un pilotage continu de la performance et un reporting précis

Dans un souci de collaboration régulière, Neoptimal se charge d'analyser les métriques définies en amont (taux d'ouverture des emails, taux de conversion des LP…), afin d'optimiser en permanence la performance du dispositif.

 

Des points de collaboration réguliers sont organisés pour tenir tous les acteurs du projet au courant de son avancée. Ils sont l’occasion d’acter les évolutions nécessaires du dispositif.

stratégie

nos réalisations pour Chateauform'

Infographie

1 Infographie

LES ESSENTIELS POUR DYNAMISER VOS FORMATIONS EN PRÉSENTIEL 

notre parti pris :

  • présenter les vecteurs de communication les plus performants en matière de formation
  • utiliser des statistiques impactantes
  • aller à contre-courant des idées reçues
article expert

1 article d'expert

MANAGERS : 6 CLÉS POUR FAIRE ÉVOLUER VOTRE MÉTIER

notre parti pris :

  • positionner le manager comme le garant de la culture d'entreprise
  • faire ressortir des chiffres-clés
  • offrir des conseils opérationnels, facilement applicables au quotidien
guide comparatif

1 Guide comparatif

SÉMINAIRE, RÉUNION OU CONVENTION : FORMATS, AVANTAGES, POINTS DE VIGILANCE

notre parti pris :

  • faire ressortir les tendances et éléments pratiques qui orientent le choix d'un séminaire
  • présenter les avantages des différents lieux à la disposition des entreprises
  • proposer des conseils pratiques pour optimiser la productivité d'un séminaire

Châteauform' témoigne

Jamais nous n’aurions réussi à produire un tel contenu de qualité sans Neoptimal ! Les équipes opérationnelles sont à la fois rigoureuses, impliquées et réactives, trois qualités qui renforcent toujours plus notre relation de confiance au fil du projet. 


Béatrice Bonnet, Directrice Générale Marketing & Vente

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