Ces 5 erreurs qui heurtent votre stratégie marketing de contenu

Aujourd’hui les chiffres parlent d’eux-mêmes : le marketing de contenu coûte 62% moins cher que l’outbound marketing, tout en générant plus de 3 fois plus de leads. C’est donc tout naturellement que vous avez suivi la tendance et vous êtes retrouvé dans la course effrénée que se livrent les marketeurs pour produire le contenu le plus alléchant possible pour leurs prospects.

Toutefois, plus de ⅔ des marketeurs se plaignent d’investir du temps et de l’argent dans leur content marketing, sans en voir les résultats. Vous avez beau promouvoir le contenu que vous avez produit, vous ne générez pas plus de trafic ni de leads ? C’est sans doute que vous commettez l’une des 5 erreurs les plus néfastes à l’efficacité d’une stratégie de marketing de contenu.

Faites le point grâce à cet article et apprenez à corriger les défaillances de votre stratégie ! 

Erreur n°1 : vous ne savez pas à qui vous vous adressez 

Une erreur fréquemment commise est de ne pas connaître son audience. Car si vous créez du contenu, c’est bien dans le but d’être lu et entendu par une cible particulière. Or, ne pas se renseigner sur ses problématiques vous empêche de lui communiquer un contenu qui l’intéresse.

Pour corriger ceci, appuyez-vous sur les études de marché et les données existantes sur vos clients actuels. Ainsi, vous pourrez établir un buyer persona, c’est-à-dire une représentation semi fictive de votre client idéal.

En prenant en compte les habitudes de navigation, les enjeux et les préférences de vos prospects vous êtes véritablement en mesure d’adopter un message consistant et pertinent. Vous devenez intéressant auprès de vos cibles et votre stratégie de contenu est efficace et optimisée !

Pensez également à adapter votre message en fonction de l’étape du processus d’achat dans laquelle se trouve votre cible :

• Pour alimenter la prise de conscience de votre offre par un prospect, mettez à sa disposition livres blancs, e-books et vidéos gratuites
• Quand il commence à considérer vos propositions, offrez-lui des webinars gratuits et soumettez-lui des cas pratiques pour lui démontrer votre valeur.
• Enfin, pour appuyer la décision d’un client, proposez-lui des essais et démonstrations gratuites 

Erreur n°2 : vous n’utilisez pas le bon support pour toucher votre audience

La distribution de contenu est en pleine croissance mais de façon complexe. Le nombre de plateformes sur lesquelles il vous est possible de communiquer avec vos prospects ne fait qu’augmenter : blog, page Facebook, LinkedIn, Twitter…

Toutefois la présence sur de multiples canaux ne suffit pas à atteindre systématiquement votre audience, il vous faut également lui offrir des contenus qui sortent de l’ordinaire. Par exemple, la communication sous forme vidéo est incontournable et pourtant trop peu utilisée. Youtube est le 2e moteur de recherche le plus utilisé au monde avec 4 milliards de vidéos vues quotidiennement et FacebookLive offre 10 fois plus d’engagement que sur d’autres vidéos. Alors boostez la performance de vos contenus traditionnels (articles, livres blancs, e-books…) avec les bénéfices de la vidéo :

• augmente le temps passé sur la page
• améliore votre référencement
• augmente vos taux de clics dans les e-mails
• améliore votre taux de conversion 

Erreur n°3 : vous n’avez pas planifié votre stratégie de distribution 

Il a été prouvé que plus vous élaborez de contenu, meilleurs seront les résultats. Et pour suivre de manière optimale cette règle, une entreprise BtoB qui cartonne produit en moyenne :

• 5 à 15 articles de blog par mois
• plus de 3 post sociaux par jour et par canal
• plus d’1 newsletter par semaine
• plus de 3 articles par newsletter

Néanmoins, cette production abondante de contenu ne portera ses fruits que si vous planifiez votre stratégie de diffusion. Et plus vous générez de contenu plus ce travail sera conséquent. Ainsi, plus de 50% des marketeurs révèlent qu’ils ont plus de contenus digitaux qu’ils ne sont capables d’en gérer. D’où l’importance d’élaborer une stratégie de distribution pour que l’intégralité de vos productions atteigne ses cibles :

• Établir un calendrier de publication (rythme et timing optimisé selon votre audience)
• Établir une stratégie de re-partage de contenu. Sachant qu’en moyenne la durée de vie d’un tweet est de 24 secondes et la portée organique d’un post sur Facebook est de 2 à 6%, il est important de distribuer plusieurs fois sur les réseaux sociaux pour générer de l’amplification.

Erreur n°4 : vous ne connaissez pas le ROI de votre contenu 

Certes, la régularité de publication est importante, mais il est inutile de produire quantité de contenu si la qualité et l’efficacité ne sont pas au rendez-vous. Pour mesurer la contribution du contenu dans le trafic de votre site, il vous faut vous baser sur des KPIs chiffrés. Si vous ne mesurez pas l’intégralité de vos résultats, comment savoir ce qui fonctionne dans votre stratégie de marketing de contenu et ce qui est, à l’inverse, un échec ?

Un outil comme Google Analytics vous permet de mesurer aisément les retombées de vos actions. En effet le digital facilite une analyse et donc une adaptation en temps réel de votre stratégie de content marketing. Plusieurs indicateurs sont à surveiller tout au long de l’entonnoir de conversion de vos prospects en clients : le nombre de leads, le taux de conversion propre à chaque canal de distribution utilisé et le nombre d’abonnés sont autant de mesures de l’engagement engendré par vos contenus et donc de leur efficacité.

Une fois cette analyse faite, pensez à agir ! Répliquez votre travail pour les contenus les plus partagés ou vus ainsi que ceux les plus générateurs de lead. Distribuez davantage les contenus dont le taux de conversion est élevé mais qui génèrent peu de trafic. Revoyez le CTA (Call To Action, bouton d’appel à l’action) de ceux qui ne convertissent pas assez…

Erreur n°5 : vous oubliez d’impliquer votre équipe commerciale

N’oubliez pas que le service commercial fonctionne en continu avec le marketing. Alors, pour que votre content marketing soit efficace et arrive au bout de la chaîne de vente il faut informer les commerciaux de vos projets. Échanger sur les réactions client est essentiel pour aligner votre stratégie aux attentes de vos prospects.

En bref, avoir une stratégie de contenu efficace c’est produire un contenu qui améliore l’expérience client tout en générant des ventes et en enrichissant l’image de marque de votre entreprise. Le succès est possible grâce à un travail sur le long terme, développé sur des bases solides.