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[fa icon="calendar"] 6 nov. 2017 15:41:00 / par Eleonor

Si vous vous intéressez au marketing digital, il ne fait nul doute que vous avez déjà entendu parler du logiciel de marketing automation HubSpot. Né en 2004 de cerveaux marketeurs lassés des méthodes push, agressives et peu adaptées à la nouvelle réalité des consommateurs BtoB, HubSpot est vite devenue la référence en termes de CRM et de CMS. Le secret de leur ascension ? Une méthode Inbound huilée, et une increvable envie de la partager. En un article, on vous explique la magie de ce logiciel marketing très en vogue, et on vous donne quelques tips pour l’exploiter au mieux.



Le marketing automation à la HubSpot : la révolution à portée de main

Pas encore familiarisé avec l'Inbound marketing? Ça ne saurait tarder ! Le logiciel HubSpot Marketing a su créer un véritable engouement autour de ce nouveau processus de génération de leads par Internet. L'Inbound part du principe que vos prospects veulent avant tout consommer du contenu pertinent, et être instruits plutôt que de se voir vendre des solutions.
En une seule et même plateforme, le logiciel HubSpot Marketing vous permet de :

  • vous former à la méthode Inbound, grâce à des vidéos pédagogiques pleines de peps
  • mettre en place votre stratégie marketing : blogging, mise en place de Landing pages, envoi d'emails, planification de posts sur les réseaux sociaux
  • tracer l'activité de vos commerciaux : leurs appels, leurs rendez-vous, l'atteinte de leurs objectifs de vente
  • réconcilier vos équipes marketing et commerciales, en alignant leurs objectifs sous l'égide de mêmes métriques (taux de clic, taux de conversion, mesure de l'expérience utilisateur...)

La réelle révolution apporté par HubSpot tient à sa plateforme de marketing automation. En y traquant les actions de vos prospects sur le web, le logiciel vous permet de définir des chemins de "consommation de contenu" pertinents, qui les feront mûrir... automatiquement, comme son nom l'indique. Par exemple, si votre prospect a consulté l'une de vos infographies traitant des risques liés à votre secteur d'activité, il se verra envoyé automatiquement un email lui proposant votre ebook plein de bonnes pratiques et de solutions concrètes à ces problématiques. En termes d'expérience utilisateur BtoB, et de satisfaction client, on n'a pas encore trouvé mieux.


Envie d'en savoir un peu plus ? On vous avait rédigé un article sur cette merveille du logicel de marketing automation il y a peu de temps. Mais attention à l'utilisation que vous faites de HubSpot...

 


Logiciel HubSpot Marketing en interne -vs- une agence partenaire : quelle performance ?

Oui, le logiciel HubSpot Marketing est fascinant, et je vois déjà vos yeux briller. Mais nombreuses sont les entreprises qui l'ont mis en place et n'en tirent pas grand bénéfice. Pourquoi ? Parce que, malgré son caractère intuitif et ses mises à jour de plus en plus user-friendly, HubSpot reste une plateforme qui demande une certaine technicité.

C'est pourquoi le logiciel chérit tant ses liens avec ses agences partenaires HubSpot. Il s'agit d'entreprises qui prennent en charge la stratégie Inbound développée par le géant du marketing automation, en vue de générer des leads pour d'autres entreprises.
Les valeurs ajoutées d'une agence partenaire HubSpot ? En voici quelques unes en pagaille, non-négligeables à l'heure où Internet demande des compétences diverses et variées :

  • Une stratégie Inbound pensée en amont : s'approprier les différents leviers d'attraction Inbound n'est pas si aisé. Même si HubSpot s'évertue à créer des formations pour le maniement de sa plateforme, s'adresser à des professionnels aguerris à sa méthodologie unique reste la meilleure manière de ne pas s'y perdre.
  • Une conception dans le détail de vos contenus de communication : vous connaissez vos cibles sur le bout des doigts ? Le coeur de métier d'une agence partenaire HubSpot est de s'imprégner de vos connaissances à vous, et d'y mêler la technique digitale nécessaire. Où se trouvent vos prospects sur Internet ? Comment leur adresser les contenus les plus fins et pertinents qui soient, à chaque étape de leur cycle d'achat ? Voilà des questions auxquels des experts HubSpot savent répondre avec précision.
  • Une finesse d'exécution qui vous coûterait un temps fou : faire appel à une agence partenaire HubSpot, c'est s'assurer de voir sa stratégie Inbound exécutée avec brio. Si créer un email, ou rédiger un article de blog, semblent des tâches aisées, il existe pourtant une multitude de petits détails qui y sont liés... qu'il est plus vigilant de déléguer.

De plus, observer la méthodologie d'un prestataire externe mise en action pourrait bien vous donner les clés pour internaliser le processus ensuite... mais prenez garde à bien sélectionner cette agence partenaire HubSpot !


Bien choisir son agence partenaire HubSpot : quels critères prendre en compte ?

Fortes du succès de la méthodologie Inbound, les agences partenaires HubSpot pullulent à travers le monde. Pourtant, toutes ne sont pas forcément recommandables...
Avez-vous pris en compte ces quelques critères essentiels pour faire un choix que vous ne regretterez pas par la suite ?

  • La méthodologie : dans "marketing automation", le mot-clé est "automation". La méthode de génération de leads de votre agence doit donc répondre au critère d'industrialisation : elle doit avoir été éprouvée, remaniée en fonction des changements technologiques, et huilée comme il le faut.
  • Les références de l'agence : votre prestataire a-t-il des projets aboutis, des résultats à vous présenter ?
  • Les certifications : vos experts en marketing automation en sont-ils réellement ? Ont-ils tous obtenu leurs certifications HubSpot ?
  • L'engagement sur le résultat : c'est si facile de promettre la lune à son client, lorsque l'on ne s'engage pas réellement ! Demandez des chiffres, des business cases, des promesses : seuls les vrais experts vous accompagneront.

J'avais également rédigé un article sur un de mes blogs favoris il y a peu de temps, pour dévoiler la méthode ultime pour choisir son prestataire web : et si vous alliez le consulter ?
Chez neoptimal, nous sommes fiers de faire partie des agences partenaires HubSpot Gold, qui se comptent sur les doigts d'une main en Europe... gardez seulements les pouces, et c'est leur nombre en France ! Nous nous engageons à vous fournir la croissance par le digital que vous pouvez réellement atteindre. Nos compétences et notre passion pour notre méthode unique de prospection digitale nous donnent les moyens de nos ambitions... et des vôtres : no bullshit ;)

Ebook Q2 prospection digitale Budget 2018

Thème : prospection digitale, marketing automation

Eleonor

Ecrit par Eleonor