Vous le savez bien : aujourd’hui plus que jamais, le contenu est roi. Vous vous y êtes mis ? Bien joué. Mais vos contenus sont-ils partagés par vos lecteurs, et circulent-ils massivement sur les réseaux sociaux ?
Parmi les étranges acronymes du webmarketing est né, il y a quelques années déjà, le SCO : le Shared Content Optimization. L’objectif ? Optimiser le partage des contenus sur les réseaux sociaux, pour en accroître la visibilité et stimuler les commentaires et autres likes. Je vous propose de vous partager 5 bonnes pratiques du Shared Content Optimization, pour donner un bon coup de fouet à vos publications sur les réseaux sociaux.
Shared Content Optimization : oui, mais pourquoi ?
En janvier 2014 est apparue, sous la plume de Mark Schaefer, l’idée de « Content Shock ». Ce choc du contenu définit notre ère du tout-Internet, où chaque jour, on publie plus de contenu que notre capacité humaine peut en consommer.
En effet, nombreuses sont les entreprises qui sont passées au marketing de contenu sur le web… Et elles ont eu raison, bien sûr ! Le Content marketing multiplie par trois le nombre de leads obtenus par rapport aux méthodes traditionnelles de marketing, et coûte en moyenne 62% moins cher. Mais par conséquent, il devient de plus en plus difficile de se faire une place dans cette mer de contenu…
Ainsi, pour faire face à ce « Content Shock » est né le Shared Content Optimization, où le webmarketeur s’efforce de rendre son contenu aussi viral que possible en l’adaptant aux codes des réseaux sociaux.
1/ Créez votre contenu en prenant en compte le SCO
Évidemment, la première (et meilleure !) pratique du Shared Content Optimization est de penser son contenu, en amont, en fonction des critères de succès sur les réseaux sociaux.
En créant vos articles de blog, n’oubliez pas de soigner les titres de vos articles, en les faisant à la fois punchy et courts : sur les réseaux sociaux, exit les titres ronflants !
Au sein-même de l’article, n’oubliez pas d’insérer tous les boutons de partage sur les réseaux sociaux, bien visibles.
Mon conseil ? Les intégrer en haut de l’article, ou sur une barre qui apparaît sur le côté, comme celles proposées sur Sumo.me. Ce serait dommage que vos lecteurs ne puissent pas « sharer » en un clic ce superbe contenu !
Il existe également un point souvent négligé, même par les meilleurs webmarketeur : la méta-data de votre article de blog. Il s’agit de tous les éléments invisibles à l’oeil du lecteur, codés en HTML, mais qui permettent de déterminer quel titre et quelle méta-description apparaîtra lors des partages sur les réseaux sociaux. Vous pouvez modifier cette méta-data depuis la balise <head>, à même votre CMS. La balise qui vous intéresse commencera par <meta property>. Je vous laisse découvrir dans cet article les spécificités des méta-data. Ne vous inquiétez pas, c’est tout simple ; si besoin, faites-vous guider jusqu’à la balise HTML <head> par votre IT préféré. Et après tout, vous êtes un webmarketeur : il est temps de passer un peu plus du côté web de la force ! 🙂
Mais vous avez sans doute déjà bon nombre de contenus géniaux que vous souhaiteriez optimiser pour le partage ? Les 4 pratiques suivantes vous éclaireront sur ce sujet.
2/ Misez sur le visuel
Parce que les publications sur les réseaux sociaux avec des images génèrent plus d’engagement de la part des utilisateurs, et qu’elles peuvent aller jusqu’à 87% d’interaction avec eux, il est essentiel, dans le paysage Social Media d’aujourd’hui, de soigner l’aspect visuel de ses posts. Avec de petits logiciels comme Snappa.io, cela peut vous prendre seulement quelques minutes, et créer un vrai effet bœuf.
Le petit plus qui fait toute la différence ? Créer un modèle d’illustration à insérer dans votre charte graphique, pour que vos lecteurs vous reconnaissent au premier coup d’œil dans leur fil d’actualité. Rien de mieux pour vous créer une e-réputation digne de ce nom ! Souhaitez-vous mettre un filtre de couleur, ou faire apparaître le titre de vos contenus à même vos visuels ? Demandez à votre graphiste de vous en créer un template, à utiliser pour chaque publication.
3/ Surfez sur l’actualité et les tendances de la toile
Depuis quelques mois déjà, Facebook a intégré le principe des hashtags, qui fait tout le succès de Twitter et d’Instagram (un réseau dont l’usage en BtoB est véritablement en plein essor). Ces mots-clés, précédés du fameux dièse, accroîtront significativement votre visibilité, en référençant au mieux vos posts au sein même de la plateforme où vous publiez. À vous de les utiliser de la bonne manière, notamment en scannant les « trending topics », soit les sujets les plus abordés du moment sur les réseaux sociaux.
Mon conseil perso : si vous incluez les hashtags dans vos titres d’articles et dans vos méta-data, ils seront automatiquement détectés comme tels lorsqu’ils seront partagés par vos followers et fans. De même, si vous incluez directement le nom d’utilisateur Twitter d’une personne dont parle votre article à même son titre, le @ le tagguera automatiquement. Pratique pour se faire repérer facilement par les influenceurs de votre secteur !
Mais n’oubliez pas : point trop n’en faut, et tout est dans la mesure. Rien de plus agaçant, pour un utilisateur, que de voir défiler les hashtags n’ayant aucun rapport avec le contenu promu, notamment sur Instagram.
4/ Appelez vos lecteurs à l’action
Si vous avez été formé au Community management, vous connaissez sans doute la méthode ÉcPaRe, qui tient son nom des trois activités principales et quotidiennes du Social Media Manager : Écouter, Parler et Répondre. Le Shared Content Optimization se focalise sur la phase « parler » : on cherche à stimuler les réactions en parlant à ses cibles (que l’on a au préalable écoutées) pour ensuite pouvoir leur répondre.
Personnellement, j’aurais tendance à dire qu’au-delà de parler, il faut communiquer avec ses audiences pour favoriser les partages sur les réseaux sociaux. Vos cibles ne veulent pas parler à un robot, mais bien à une personne incarnée : utilisez ainsi des pronoms personnels (« nous » pour parler de l’entreprise, voire « je » si vous publiez sur les profils de vos collaborateurs), et des calls-to-action, ces petites phrases qui motivent vos cibles à partager leur expérience… et votre contenu. En somme, la personnalisation est mère d’une communication Social Media saine et pérenne.
5/ Personnalisez vos publications selon la plateforme
Et tant qu’on est dans la personnalisation, n’oubliez pas d’adapter vos pratiques aux différentes contraintes de chaque réseau social que vous investissez ! Quelques conseils généraux pour commencer à poster du contenu qui sera forcément partagé :
- sur Twitter, préférez les très courts résumés de la valeur ajoutée de votre contenu à une phrase d’accroche originale : on va au plus simple ;
- sur Facebook, soyez accessible, amical, et stimulez la conversation en posant des questions à vos audiences ;
- sur LinkedIn, devenez celui qui démarre les conversations professionnelles, en demandant des retours d’expérience à vos contacts et dans les groupes ;
- sur Instagram, ayez une bonne utilisation des hashtags, en plus des beaux visuels.
Et surtout, sur toutes les plateformes sans exception, testez toujours différentes approches et accroches avant de vous lancer à corps perdu dans une stratégie. Vous êtes le seul à pouvoir définir les bonnes pratiques de Shared Content Optimization pour votre cible spécifique.
N.B. : ces 5 bonnes pratiques ne s’appliquent qu’à du contenu de qualité, of course 😉
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